当日出荷!の罠

2016.08.08

弊社は病院や介護施設の法人さんへのBtoBがメインですが、
そこの職員さからネットで買えるようにしてほしいと沢山声がありました。
ネットショップはそれを受けて開設した経緯があります。

その一部の商品を当日出荷で対応していますが、
初めてのカード不正使用のお客様に遭遇しました!
(法人顧客でなくいちげんのお客様)

どうやらその拠点を転送拠点にしているらしく、当日出荷でアシがつきにくい
所を利用していたそうです。

一部始終を決済会社から教えて頂きましたが、時すでに遅し・・・

痛い勉強代となりましたが、転んでもただでは起きないのが私でございます(^^)/

対策はできましたが、犯人特定を元警察OBがメインの警備会社にお願いして
システム構築をお願いしている所です。
というより、そこの警備会社さんが知名度アップや事例検討で使いたいから無償で
引き受けてくれましたよ!
(所属の経営者団体のご縁がこんなところにも生きてきています)

続編はまたアップします。


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